Informationen rund ums Qualitätsmanagement Begriffe und Konzepte des Qualitätsmanagements - 3. Auflage Das 1996 erstmals in dieser Form vorgelegte und 2003 völlig überarbeitete Glossar "Begriffe und Konzepte des Qualitätsmanagements" findet weiterhin erfreuliche Resonanz und Verbreitung. Laden Sie sich hier die aktualisierte 3. Auflage des Glossars herunter: [Download "Begriffe und Konzepte des Qualitätsmanagements", 3. Auflage]