Qualitätsplanung
Qualitätsplanung
"Teil des Qualitätsmanagements, der auf das Festlegen der Qualitätsziele und der notwendigen Ausführungsprozesse sowie der zugehörigen Ressourcen zum Erreichen der Qualitätsziele gerichtet ist."

DIN EN ISO 9000:2005, Nr. 3.2.9