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| Selbst- und Fremdbewertung |
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Selbstbewertung
"Die Selbstbewertung einer Organisation ist eine umfassende und systematische Bewertung der Tätigkeiten und Ergebnisse der Organisation, die auf das Qualitätsmanagementsystem oder ein Exzellenzmodell bezogen werden."
DIN EN ISO 9000:2005, 2.8.4
Fremdbewertung
Die Fremdbewertung einer Organisation ist die Validierung der Selbstbewertung durch eine dritte Partei.
GMDS-AG „Qualitätssicherung in der Medizin“ 2006
Selbstbewertung kann einen Gesamtüberblick über die Leistung der Organisation und den Reifegrad des Qualitätsmanagementsystems bereitstellen. Diese Methode wird häufig genutzt, um Stärken und Verbesserungspotentiale in der Organisation zu erkennen und entsprechende Maßnahmen umzusetzen. Die Selbstbewertung erfolgt nach einem Katalog vorgegebener Bewertungskriterien und hat eine Punktzahl als Ergebnis. Das Ergebnis einer Selbstbewertung kann Grundlage einer Bewerbung um ein Zertifikat oder einen Qualitätspreis sein, die im Rahmen einer Fremdbewertung validiert wird. |
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